客服邮箱
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适合版本说明有出入、资料需要补充、礼包码福利和描述不一致这类要附截图或链接的问题。写清楚游戏名和版本日期，我们就能直接翻到对应条目比对。
用游戏条目里的完整名称，缩写容易指到别的作品。
客户服务台 · 工作日 10:00–19:00
联系与工单
版本对不上、客户端装不上、礼包码领不下来，都可以直接找澳门威斯人开服的客服。问题说清楚一句话就能定位，说不清就要来回两三封邮件。先挑一条顺手的通道，再把关键信息一次写全，回复会快很多。
- 邮箱版本纠错与资料补充
- 电话访问与下载卡住的即时确认
- 工单多步骤问题一次说清
通道选择
按问题类型挑通道
三个入口背后是同一支客服团队，区别在于哪种方式能把你的情况描述完整。
客服电话
18015648515
页面打不开、下载中断、文件装好却启动不了，这类现场情况电话里三两句就能确认。通话前先看一眼版本日期，说出来的信息越具体，判断越快。
站内工单
本页整理 · 邮件发送
问题牵涉多个步骤，或者你已经试过好几种办法，用工单最省事。把下面六个字段填满，我们会按你的描述顺序复现一遍，不用来回追问。
工单草稿
六个字段，一次说清
照着顺序写，不用组织语言。字段齐了，我们就知道该翻哪一条版本说明、在哪一步停下。
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01
游戏名
-
02
客户端类型
说明你用的是哪种客户端，还是直接在网页里访问。
-
03
版本说明
写上版本日期或版本号；从旧版入口进来的，说明是旧版路径。
-
04
问题步骤
按顺序写你点了什么、看到什么，从第几步开始不对劲。
-
05
发生环境
设备、系统、网络情况交代一句，能拍照的就附一张。
-
06
已尝试操作
重启、换浏览器、重新下载等，写下来我们就不再重复建议。
模板复制后按字段填写，正文粘进邮件即可发送。
联系地址与站点信息
- 联系地址
- 西藏省拉萨市城关区北京中路128号
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该邮箱为站点客服邮箱，工作日 10:00–19:00 回复；你也可以通过本页整理工单后发送。来信涉及收藏偏好与联系方式的处理方式，见隐私声明；游戏信息与客户端下载的说明见使用协议。